Conditions Générales de Vente

préambule

Toute commande ferme et acceptée par notre société implique pour l'acheteur l'adhésion aux présentes conditions de ventes qui font la loi des parties ,En cas de contrariété, nos conditions annulent toutes clauses et stipulations différentes imprimées sur les commandes ou sur la correspondance des acheteur.

1. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes , hors frais de traitement et d’expédition (voir Livraison).

A noter que les prix sont établis en fonction des conditions économiques en vigueur (droits et taxes, taux de change). Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Les produits demeurent la propriété de l' ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl jusqu’à l’encaissement total du prix par l' ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl. Les produits doivent être réglés en totalité et en un versement unique.

2. Commande

En cas de prise de commande, il est impératif de nous fournir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison. ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le(s) article(s) en cas d’informations erronées.

Votre « panier » fait office de bon de commande.

Après avoir opéré la saisie de vos coordonnées et choisi votre mode de paiement, la commande sera considérée comme un engagement ferme et irrévocable de votre part.

La remise en cause de votre commande ne pourra s’effectuer qu’avec le consentement de l' ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl et dans les cas limitativement prévus par les conditions de rétractations.

3. Enregistrement de votre commande

Un Email vous sera automatiquement envoyé lors de chacune des étapes de la prise de commande (validation, disponibilité du produit, expédition)

4. Modalités et types de paiement

Par carte bancaire : (Visa, Mastercard, Carte Bleue) constitue le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus sûr pour effectuer vos achats en ligne...

Par virement bancaire : Le virement doit s'effectuer de votre compte vers le compte de "l' Établissement Gangloff Sàrl" , à noter que tous les frais bancaires sont à votre charge.

Par chèque bancaire ou postal à l'ordre de Établissement Gangloff Sàrl

5. Rétractation

L’article L 121-20 du code français de la consommation prévoit un délai de 7 jours francs au cours duquel vous pouvez exercer votre droit de rétractation.

Le délai court à compter de la réception de votre achat. Les frais d'envoi et de retour seront à votre charge. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine.

Vous pourrez choisir entre l’échange avec un autre article, le bénéfice d’un avoir à utiliser lors de votre prochaine commande ou le remboursement (hors frais de livraison).

Notre service client vérifiera au préalable le parfait état des articles retournés ; ces derniers ne devront pas avoir été utilisés et être dans un état de propreté parfait.

En cas d’échange, les nouveaux frais de livraison seront à votre charge.

6. Livraison

L'envoi de la marchandise ne se fera qu'après la réception du paiement intégral de cette dernière.

Si après un mois, le payement intégrale n'est pas effectué la commande sera automatiquement annulée sans aucune contestation possible.  Une nouvelle commande devra être faite.

Les délais de livraison sont de J+21 jours pour la France métropolitaine et de J+40 jours pour les autres destinations.(délais moyen constaté 5 et 10 jours) Ils incluent le traitement et la livraison. Ils ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les weekends

Les produits commandés seront acheminés par transport routier et / ou par bateau.

ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard de livraison de votre commande.

La livraison du produit est effectuée par sa remise directe au destinataire figurant sur le bon de commande avec la signature d’un accusé de bonne réception par le destinataire identifié. Il est impératif de constater le bon état du colis avant de signer le bon de livraison. En cas de casse, emballage détérioré ou autres, vous devrez signaler le litige sur le bon de commande.

En cas d’absence ou indisponibilité au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé vous indiquant où et quand retirer votre paquet. Un deuxième passage du transporteur ne pourra pas être effectué sauf payement du supplément

Dans le cas où les délais de livraison auraient un retard significatif, nous nous engageons à vous offrir les frais de livraison sur votre prochaine commande. Cependant les dépassements de délai de livraison ne peuvent en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts, ni à l’annulation de la commande en cours, ni en cas de grèves totales ou partielles, internes ou externes à la société, blocage des moyens de transport, restrictions gouvernementales ou légales.

7. Tarifs de livraison

Ils sont calculés et figurent automatiquement lors de votre commande

8. Contestation

Les réclamations ou contestations seront reçues et analysées avec la plus grande attention. En cas de litige, vous vous adresserez en priorité à la société « Etablissement Gangloff Sàrl», 25 rue de Haguenau, 67350 PFAFFENHOFFEN, FRANCE.

A défaut et sous réserve de la qualité de «commerçant » du client, tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Saverne

conseil technique

Les conseils techniques que nous avons été amenés à vous donner soit directement sur le site, soit par l'entremise de nos ingénieurs ou agents, même si ceux ci supervisent ou mette en œuvre avec l'accord de nos clients le produit ou l'équipement objet de la commande, ne saurais en aucun cas entrainer pour nous une quelconque responsabilité, notamment pour le choix des produits, que vous pourrez être amenés à commander, leur utilisation ou les résultats que vous obtiendrez

9. Confidentialité

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.

Conformément à la loi française « Informations et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant.

Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante : « Établissement Gangloff Sàrl», 25 rue de Haguenau, 67350 PFAFFENHOFFEN, FRANCE.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites édités par l' Établissement GANGLOFF  Sàrl sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

Toute reproduction totale ou partielle des sites édités par ÉTABLISSEMENT GANGLOFF Sàrl est strictement interdite.

11. Droit applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le Tribunal de commerce de Saverne

sera seul compétent.